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Comment enregistrer un magasin sur Xiaohongshu en 2021 – HI-COM

En 2021, Xiaohongshu est devenu un point central pour les campagnes de marketing numérique des marques lifestyle en Chine. Avec environ 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels, dont un peu moins de la moitié ont entre 18 et 24 ans et plus de 70 % sont nés après les années 90, cette plateforme chinoise en plein essor est cruciale pour atteindre la prochaine génération de consommateurs chinois.

Qu’est-ce que Xiaohongshu ?

Traduit du chinois “Xiaohongshu”, le terme signifie “Petit livre rouge“. L’application anglaise est également appelée “RED“. “Xiaohongshu” est une application créée en 2013 par Miranda Cui Fan et Charlene Mao Wenchao. À l’origine, elle était destinée à ce que les utilisateurs publient des critiques sur les produits et services achetés à l’étranger. Elle a été créée à une époque où les voyages n’étaient généralement effectués que par des personnes fortunées. L’appli a formé une communauté de résidents de villes de premier et de second rang.

En 2021, l’application compte plus de 300 millions d’utilisateurs, dont plus de 100 millions d’utilisateurs actifs mensuels. L’appli couvre 200 pays et régions, offrant à ses clients un service efficace pour livrer les meilleurs produits du monde entier.


Xiaohongshu est-il bon pour les marques étrangères ?

Pour les marques étrangères qui entrent en Chine, la récente domination de Xiaohongshu sur le créneau de la recommandation sociale signifie qu’il est important d’établir une forte présence sur la plateforme, surtout si votre marque prévoit d’atteindre un public plus jeune.

En tant que plateforme de recommandation sociale, Xiaohongshu est extrêmement bien adaptée au marketing des KOL. De grandes marques internationales telles que Louis Vuitton, L’Oréal et Haagen-Dazs ont déjà travaillé avec des KOLs de Xiaohongshu pour asseoir la présence de leur marque sur la plateforme.

Existe-t-il d’autres plateformes intéressantes pour les marques étrangères ? Bien sûr ! Consultez les meilleurs réseaux sociaux chinois en 2021 pour votre prochaine campagne de marketing !


 

Xiaohongshu est-il bon pour les marques étrangères ?

La part de Xiaohongshu sur le marché du commerce électronique transfrontalier est montée en flèche, passant de 6 % il y a deux ans à 25,9 % en 2021.

En tant que plateforme de recommandation sociale dotée de fonctions de commerce électronique, Xiaohongshu ressemble davantage à Douyin qu’à ses autres concurrents du commerce électronique transfrontalier, tels que Kaola et VIP.com. En tant que telle, son influence sur le marché du commerce électronique transfrontalier va bien au-delà de la part de marché des biens vendus.

Sur le marché du commerce électronique transfrontalier, Xiaohongshu s’est positionné comme le site d’évaluation par excellence. Les KOL et KOC (key opinion consumers) de la plateforme évaluent les produits et les utilisateurs réagissent à leurs messages. C’est dans cette mesure que nous voyons la portée impressionnante de Xiaohongshu – 8 milliards d’impressions de messages par jour.

Non seulement il est populaire parmi les marques et les consommateurs, mais il est également soutenu par une variété de grands noms et d’institutions. En juin 2018, Xiaohongshu a bouclé un financement de 300 millions de dollars américains mené par les géants numériques chinois Tencent et Alibaba, avec la participation de grandes entreprises comme GGV Capital, ZhenFund, Tiantu Capital, K11 Adrian Cheng et Genesis Capital. En 2020, la plateforme a lancé des pourparlers pour lever de nouveaux fonds à hauteur de 400 à 500 millions de dollars américains.


À quoi ressemble la base d’utilisateurs de Xiaohongshu ?

la base d'utilisateurs de xiaohongshu

Les utilisateurs de Xiaohongshu sont majoritairement des femmes, des cols blancs et des jeunes. Un pourcentage impressionnant de 87 % des utilisateurs de Xiaohongshu sont des femmes et 61 % ont moins de 30 ans. En outre, près de 40 % des utilisateurs sont originaires des villes chinoises de premier rang.

Ce groupe démographique, avec ses niveaux élevés de revenu disponible et d’ouverture culturelle, fait de Xiaohongshu une plateforme de choix pour attirer des clients jeunes et riches.


Quelles sont les industries les plus adaptées à Xiaohongshu ?

marketing chine industries les plus adaptées à xiaohongshu

Bien que les intérêts de la base d’utilisateurs varient considérablement, en raison de la démographie, le contenu le plus populaire sur Xiaohongshu répond principalement aux intérêts du segment démographique mentionné ci-dessus.

Selon un rapport de 2021 de qian-gua.com, les catégories d’intérêt les plus actives pour les utilisateurs de Xiaohongshu sont le maquillage (6 %), les soins de la peau (6 %) et la mode (5 %). Les sept catégories suivantes les plus populaires sont les repas (4 %), la perte de poids (3 %), la coiffure (2 %), la photographie et la vidéographie (2 %), le fitness (2 %), l’hygiène personnelle (2 %) et les restaurants (2 %).

Par conséquent, les marques opérant dans les secteurs de la beauté, de la santé, de la mode, du style de vie, de l’alimentation et des boissons, du sport, de l’hôtellerie et de la parentalité sont les plus adaptées à Xiaohongshu. Cela ne veut pas dire que les autres secteurs ne devraient pas envisager de faire du marketing sur Xiaohongshu – la catégorie “autre” représente les 66% d’intérêts restants.


Comment fonctionne Xiaohongshu ?

Xiaohongshu est une plateforme de recommandation sociale orientée vers l’aspect visuel, avec des posts d’images et de vidéos, qui sont surnommés “notes”. La mise en page de sa page d’accueil est visuellement similaire à celle de Pinterest, avec un défilement infini de notes visuelles en mosaïque sur deux colonnes. Les pages des comptes sont présentées de la même manière qu’Instagram, avec des statistiques de base sur le compte, un bouton “suivre” et une description personnelle.

La plateforme elle-même a quatre fonctions principales

E-commerce

Comment enregistrer un magasin sur Xiaohongshu en 2021 - HI-COM

*Processus d’achat sur Xiaohongshu

La fonctionnalité de commerce électronique de Xiaohongshu est accessible dans l’application via la fonction “boutique”. La fonctionnalité et la présentation sont similaires à celles de ses concurrents Taobao et JD.com, et les paiements sont pris en charge par Alipay et WeChat. Le livestreaming est un élément important de sa fonctionnalité de commerce électronique, avec des livestreams de produits recommandés sur la page d’accueil.

Navigation et recherche

xiaohongshu fonctions principales

 

La page d’accueil de Xiaohongshu propose trois onglets pour naviguer dans le contenu, “suivre” le contenu de votre réseau et “explorer” le contenu proche ou recommandé. La fonction de recherche permet de rechercher par mot-clé et par hashtag, les résultats étant répartis entre le contenu et les produits.

 

Socialisation et interaction

En tant qu’homologue chinois d’Instagram et de Pinterest, les fonctions de socialisation et d’interaction de Xiaohongshu sont orientées de la même manière vers le liking, le partage, le tagging et la messagerie. L’application comprend des fonctionnalités de story similaires à Instagram et permet d’épingler des posts pour les comptes. Les marques vérifiées peuvent également promouvoir leurs marques et s’engager auprès des clients par le biais de leurs comptes officiels et de leurs campagnes d’hashtag.

 

Un moteur de recherche pour la découverte et la recommandation de produits

Comment enregistrer un magasin sur Xiaohongshu en 2021 - HI-COM

exemples de résultats de recherche sur xiaohongshu

 

Lors d’interviews publiques, les représentants de Xiaohongshu ont souligné qu’il s’agissait avant tout d’une plateforme de recommandation sociale, et non d’une simple plateforme de commerce électronique.

En tant que plateforme de recommandation sociale et de découverte de produits, l’appli est pilotée par un puissant moteur de recherche de recommandations de produits. Pendant le Double 11 de 2019, l’activité sur Xiaohongshu a explosé, car elle est devenue le premier outil du moteur de recherche pour les consommateurs à la recherche d’avis et de recommandations de produits.

Pour développer une campagne de référencement qui tire parti du moteur de recommandation de Xiaohongshu, les marques doivent comprendre pourquoi les utilisateurs affluent sur la plateforme Xiaohongshu – pour prendre des décisions rationnelles et éclairées lors de l’achat de produits. Le contenu qui réussit sur la plateforme est à la fois utile et divertissant.

À bien des égards, Xiaohongshu peut être comparé à Pinterest. Les utilisateurs recherchent des termes clés ou des articles spécifiques, et lorsqu’ils s’engagent sur des articles qu’ils aiment, l’algorithme de la plateforme personnalise immédiatement le flux pour afficher des articles similaires. Le bas de chaque message indique également d’autres messages similaires recommandés.

Pour faire appel aux algorithmes de référencement sur page de Xiaohongshu, vous devez formuler un à trois mots clés ou une expression de mots clés et les faire apparaître dans le titre et le premier paragraphe de votre article. Tout comme le référencement des moteurs de recherche traditionnels, les mots clés à longue traîne peuvent aider les entreprises à occuper leur niche sur le marché.

Hors page, les algorithmes de référencement de Xiaohongshu prennent en compte les partages, les collectes, les likes, les vues et surtout les commentaires. Garantir un engagement élevé dans les 24 premières heures de votre publication est la clé d’une campagne de référencement efficace sur la plateforme.


Pourquoi Xiaohongshu est-elle la plateforme la plus fiable de l’écosystème numérique chinois ?

Au cours des dernières années, Xiaohongshu a réussi à se tailler une place dans l’environnement hautement concurrentiel de l’écosystème numérique chinois. En s’adressant à une population aux revenus et au niveau d’éducation élevés, Xiaohongshu a réussi à attirer une base d’utilisateurs qui fournit un contenu de grande valeur généré par les utilisateurs.

En tant que plateforme d’évaluation des produits, elle a créé un environnement encourageant les évaluations détaillées et fiables des services et des produits. En outre, grâce à ses fonctionnalités de réseau social, les utilisateurs peuvent y passer du temps même s’ils ne recherchent pas de produits ou de services spécifiques à acheter, car la plateforme contient également un large éventail de contenus éducatifs basés sur les intérêts.

Grâce à son succès en tant que plateforme d’évaluation, Xiaohongshu est devenue une application de divertissement général combinant réseaux sociaux et commerce électronique. Avec une base d’utilisateurs très active grâce à la pléthore de fonctionnalités attrayantes de la plateforme et à son algorithme puissant pour le contenu actualisé, Xiaohongshu est devenue l’application de prédilection de nombreux jeunes de la classe moyenne urbaine chinoise.


Comment enregistrer un magasin sur Xiaohongshu ?

Xiaohongshu a mis en place la première fonctionnalité de commerce électronique sur sa plateforme en 2014, en se concentrant sur la connexion de la base d’utilisateurs de sa plateforme aux détaillants du monde entier en tant que plateforme de commerce électronique transfrontalière. Depuis lors, elle a pleinement intégré la fonctionnalité de commerce électronique aux divers réseaux sociaux et fonctions de recherche de la plateforme.

Pour tirer parti des fonctionnalités de commerce électronique natives de Xiaohongshu, vous devrez d’abord enregistrer votre magasin sur la plateforme. La condition préalable à l’enregistrement est d’avoir ouvert un compte officiel pour votre marque sur Xiaohongshu.


Étape 1 : Ouverture d’un compte officiel sur Xiaohonshu

enregistrer un magasin sur Xiaohongshu

*Le portail officiel de demande d’ouverture de compte de Xiaohongshu détaille le processus d’application

 

Pour ouvrir un compte officiel, rendez-vous sur la page de demande de compte officiel de Xiaohongshu.

Les principaux documents requis pour ouvrir un compte sur Xiaohongshu sont les suivants

  1. Documents d’enregistrement de l’entreprise
  2. Certificat de constitution en société
  3. Formulaire d’enregistrement douanier
En outre, vous devrez fournir les pièces justificatives suivantes
  1. Informations sur l’entreprise

o Pour les entreprises enregistrées en dehors de la Chine : Vous devez télécharger la lettre d’autorisation de Xiaohongshu. Une fois que vous avez rempli le formulaire avec les informations de base concernant le nom de la société, le nom du titulaire et l’adresse de la société, vous devez le scanner et le télécharger. Une fois cette étape terminée, vous pourrez télécharger les autres documents, qui doivent être remplis en chinois.

o Pour les entreprises enregistrées en Chine : Vous devez télécharger la lettre d’engagement, la remplir, la scanner et la télécharger.

  1. Lettre d’engagement logistique
  2. Lettre d’autorisation d’exploitation du magasin
  3. Informations sur la marque
  4. Formulaire de demande
  5. Formulaire d’autorisation
  6. Autorisation de la marque

Si les documents énumérés ci-dessus sont nombreux, beaucoup sont fournis par la plateforme Xiaohongshu. Notez que le processus d’inscription n’est proposé qu’en chinois.

Une fois que vous avez soumis vos documents, Xiaohongshu les traite et les vérifie avant de vous proposer un contrat à signer.


 

Types de comptes que vous pouvez ouvrir sur Xiaohongshu

Lorsque vous vous inscrivez pour obtenir un compte officiel, il vous sera demandé de sélectionner le type de compte que vous souhaitez ouvrir : Compte Entreprise, Compte Publicité, Compte Marchand, et Compte KOL.

Compte Entreprise sur Xiaohongshu

Un compte Entreprise permet aux entreprises d’établir la présence officielle de leur marque sur Xiaohongshu, leur compte affichant une coche bleue indiquant un compte Entreprise. Parmi les autres privilèges, citons la possibilité d’accéder à la plateforme de coopération entre marques sur Xiaohongshu, l’obtention de fonctions et d’outils supplémentaires pour interagir avec les fans et l’accès à des rapports et des analyses de données multidimensionnels.

Comment créer un compte d’entreprise sur Xiaohongshu ?

Vous devez disposer d’un numéro de téléphone portable chinois. Le nom du compte doit être basé sur la marque, le site Web ou l’application logicielle.

Documents nécessaires :

– Certificat d’enregistrement de la marque ou capture d’écran de l’enregistrement ICP, ou certificat d’enregistrement du droit d’auteur du logiciel.

Pour les entreprises chinoises : Scan couleur de la licence d’exploitation.

Pour les entreprises d’outre-mer : le scan couleur original du document d’enregistrement de l’entreprise en cours de validité, qui doit être revêtu du sceau officiel (de couleur) de l’entreprise ou signé par le responsable de l’entreprise et indiquer la position dans la signature.

Pour tous : Lettre d’autorisation remplie en fonction du projet fourni et cachetée avec le sceau de l’entreprise.

Autres informations : D’autres documents peuvent être nécessaires en fonction des exigences spécifiques de qualification de l’industrie.

La validation de la demande prend 3 jours ouvrables.

Compte de publicité sur Xiaohongshu

Un compte de publicité est un compte de station de marque avec une fonction supplémentaire pour diffuser des publicités. Les comptes publicitaires sont soumis à un capital minimum non remboursable de 20 000 RMB, les paiements des publicités étant déduits de ce compte.

Comment soumettre un compte de publicité sur Xiaohongshu

Connectez-vous à business.xiaohongshu.com, entrez “certification de qualification publicitaire” dans “gestion des qualifications“, et soumettez les qualifications pertinentes pour examen. Après l’approbation, le droit de publicité peut être obtenu.

Cette fonction est disponible pour les comptes transfrontaliers, mais vous devrez peut-être contacter le service clientèle.

L’annonceur peut être enregistré en tant que marque elle-même ou en tant que représentant/agent de la marque.

Ce processus prend jusqu’à 5 jours ouvrables.

 

Compte marchand sur Xiaohongshu

Un compte marchand permet aux marques de commencer à vendre des produits et des services avec la fonctionnalité native de commerce électronique de Xiaohongshu. En 2020, Xiaohongshu a assoupli les restrictions à l’ouverture d’un compte marchand, qui n’étaient auparavant ouvertes qu’aux entreprises disposant d’une marque déposée. Aujourd’hui, tant qu’une entreprise dispose d’une licence commerciale valide, que ce soit en Chine ou à l’étranger, la plateforme lui permettra d’ouvrir un compte marchand.

Comment soumettre un compte marchand sur Xiaohongshu ?

Les marques peuvent créer un compte marchand directement ou via une agence. On peut commencer par s’inscrire en utilisant un compte e-mail via ce lien.

Compte KOL sur Xiaohongshu

Un compte KOL (influenceur) sur Xiaohongshu peut être identifié par une coche rouge. Sur le profil d’un compte KOL, la coche rouge est suivie de la profession du propriétaire du compte. Par exemple, le compte de Fan Bingbing indique qu’elle est actrice, tandis que Austin, alias 口红一哥, est un blogueur spécialisé dans le maquillage.


 

Étape 2 : Ouvrir une boutique en ligne sur Xiaohongshu

Maintenant que vous avez réussi à créer un compte, vous pouvez commencer à ouvrir votre boutique en ligne sur Xiaohongshu.

Avant d’ouvrir votre boutique en ligne, vous devez choisir le type de modèle économique que votre entreprise utilisera sur la plateforme.

Il existe deux options :

– Xiaohongshu prend en charge vos produits et les achète à l’avance.

– L’entreprise crée sa propre boutique

Nous énumérons ci-dessous les étapes menant à l’ouverture de votre boutique sur Xiaohongshu

  1. Inscrivez-vous à Xiaohongshu via l’email de l’entreprise.
  2. Remplissez les informations d’enregistrement, y compris :

o Informations de base sur l’entreprise (personne responsable, modèle commercial, adresse du siège social)

o Qualification de l’entreprise (enregistrement de l’entreprise ou certificat d’enregistrement)

o Des informations financières (nom et adresse de la banque, devise de calcul, code SWIFT et IBAN).

o Documents supplémentaires pour les entreprises vendant des produits de différentes marques : procuration des propriétaires de marques pour vendre des produits sur Xiaohongshu (avec le sceau officiel de l’entreprise).

  1. Une fois ces étapes terminées, Xiaohongshu analysera votre demande d’enregistrement et la traitera.
  2. L’étape finale consiste à signer l’accord en ligne et la version papier.
  3. L’entreprise a accès à sa boutique en ligne, ainsi qu’à différents modules de formation sur la plateforme de gestion Xiaohongshu.

À quoi ressembleront le compte et la boutique officiels sur Xiaohongshu ?

En général, cette plateforme commerciale est similaire à toute autre plateforme. La véritable valeur des messages sur la plateforme est que les produits qui y sont placés sont directement liés à la boutique en ligne. Voici la page d’accueil du compte officiel de la marque avec une petite entrée, composée de son histoire et de ses produits, ainsi que des posts et articles d’acheteurs.

xiaohongshu magazine online

Page de la boutique Gucci et description du sac Gucci

Description détaillée du sac et de l’expérience globale

Lien pour acheter le produit


Combien cela coûte-t-il de créer une entreprise sur Xiaohongshu ?

Bien que la création d’un magasin sur Xiaohongshu ne soit pas bon marché, les coûts sont compétitifs par rapport aux autres plateformes de commerce électronique telles que Tmall et JD.com.

Dépôt sur Xiaohongshu

Le dépôt pour ouvrir un magasin sur Xiaohongshu est d’environ 20 000 RMB (3500 USD). Sauf en cas de litige ou de problème, le montant total vous sera restitué une fois que vous aurez fermé votre magasin sur Xiaohongshu.

Commission sur Xiaohongshu

Xiaohongshu a fait passer ses frais de commission de 2 à 5 % en 2020 afin d’attirer davantage de commerçants sur la plateforme. Pour adoucir l’affaire, la commission est ramenée à 3 % si les commerçants ont un compte d’annonceur sur Xiaohongshu.

Autres paiements

Tous ces paiements ne prennent pas en compte le coût du marketing et de la publicité, qui sont un facteur important contribuant à un lancement réussi sur la plateforme.

Ces paiements supplémentaires incluent la publicité de leaders d’opinion clés (KOL) réputés, dont il sera question plus loin dans cet article. Les paiements varient considérablement.

En moyenne, les leaders d’opinion les plus influents coûtent entre 50 000 et 100 000 yuans (7 300-15 000 dollars, respectivement). Les leaders d’opinion de niveau intermédiaire demandent en moyenne environ 10 000 yuans (ou 1 400 dollars). Enfin, les leaders d’opinion moins autoritaires demandent entre 3 000 et 5 000 yuans (440-730 dollars).

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Top KOLs qui vendent des produits en quelques minutes en 2021

Les meilleurs KOLs dans différents secteurs en Chine

Les meilleurs KOLs de niveau intermédiaire en 2021


 

À propos de la logistique sur Xiaohongshu

Il existe trois façons principales de mettre en œuvre la logistique transfrontalière pour vendre sur Xiaohongshu :

– Stocker les marchandises dans des entrepôts chinois et utiliser des services logistiques locaux (convient pour les petites marchandises de tous les jours).

– Utiliser des services logistiques internationaux pour livrer un produit (convient pour les marchandises plus grandes et plus chères).

– Utiliser le système logistique international de Xiaohongshu, REDelivery.

C’est sur ce dernier modèle que Xiaohongshu a développé un réseau logistique composé de 7 centres de distribution internationaux, 10 centres de transport et 9 centres de traitement des importations. En outre, les entrepôts de Xiaohongshu effectuent un contrôle de la qualité des produits qui passent par les installations tout en offrant des délais de livraison plus rapides aux clients.

REDelivery propose une période de stockage gratuite de 60 jours pour les marchandises (à l’exception des couches, de la literie, etc.), les frais de stockage intervenant à la fin de la période.

En outre, avec la réglementation chinoise de 2019 sur le commerce électronique national et transfrontalier, les entreprises étrangères doivent fusionner avec des entités chinoises, telles que des sociétés de commerce électronique transfrontalier enregistrées en Chine, pour passer par les douanes chinoises. Cela fait de l’utilisation de REDelivery de Xiaohongshu une option intéressante pour les entreprises étrangères qui cherchent à vendre leurs marchandises en Chine.


Meilleures pratiques de marketing sur Xiaohongshu en 2021

 

Le marketing du KOL sur Xiaohongshu

Terme marketing omniprésent en Chine, KOL signifie key opinion leader. Ils sont l’équivalent chinois des influenceurs en Occident. Leurs publics font confiance à leurs goûts et à leurs recommandations. Ils servent de passerelle entre les marques et leurs nombreux adeptes, souvent issus d’un groupe démographique spécifique.

En tant que plateforme de recommandation sociale, Xiaohongshu est la plateforme parfaite pour le marketing des KOL. Non seulement Xiaohongshu possède une culture de plateforme qui encourage un contenu authentique et approfondi, mais aussi un algorithme calibré pour connecter les audiences à exactement le contenu qu’elles veulent voir. C’est ce qui a fait du marketing KOL sur cette plateforme une stratégie de marketing numérique très efficace pour les marques.

 

Xiaohongshu permet à votre marque d’interagir directement avec les KOLs.

xiaohongshu marque d'interagir directement avec les KOLs

En 2019, pour lutter contre une augmentation des faux produits et des faux avis sur la plateforme, Xiaohongshu a mis en place des normes plus strictes pour les comptes KOL. Cela a conduit à ce qui a finalement été appelé la “purge des KOL”. Parallèlement à ces nouvelles directives, Xiaohongshu a lancé un nouvel outil pour aider les marques et les KOL à se trouver, la plateforme Brand Cooperation. Les KOL sont désormais gérés par des réseaux multicanaux, ou MCN, enregistrés auprès de Xiaohongshu pour garantir la qualité.

la plateforme de coopération des marques de Xiaohongshu

*Page d’inscription à la plateforme de coopération des marques de Xiaohongshu

 

Pourquoi choisir le marketing KOL sur Xiaohongshu ?

Le marketing des KOL est l’un des aspects les plus importants pour que Xiaohongshu fonctionne pour votre marque. Les KOLs ont un public qui fait confiance à leurs goûts et à leurs recommandations. Comme les consommateurs chinois se tournent de plus en plus vers les recommandations de bouche à oreille lorsqu’ils cherchent des produits à acheter et des tendances à suivre, les KOLs permettent à votre marque de devenir l’un des sujets de conversation de leur public.

Pour tirer le meilleur parti du marketing des leaders d’opinion, il est important d’identifier la population cible de votre produit. En choisissant un KOL qui appartient à ce groupe démographique cible ou qui a de l’influence sur lui, le message de votre marque trouvera un écho auprès du public grâce à l’image et au style propres à votre KOL.


 

La publicité sur Xiaohongshu en 2021

Xiaohongshu propose deux types de placements publicitaires natifs : les pop-ups et les publicités intégrées. Avec le système publicitaire Athena récemment annoncé sur Xiaohongshu, les marques disposent désormais de plus d’options marketing, telles que les enchères sur les premiers rangs pour les mots clés.

Cependant, il est important de noter que les consommateurs chinois, et en particulier les groupes démographiques présents sur Xiaohongshu, font rarement confiance aux publicités intégrées aux applications – ils font confiance à leurs KOLs.

Publicité intégrée sur Xiaohongshu

Pop-up publicitaire sur Xiaohongshu


 

Stratégies de vente à Xiaohongshu pour 2021

Les possibilités de marketing sont infinies sur Xiaohongshu, et il est conseillé aux entreprises internationales de s’associer à des agences locales de marketing et de communication pour obtenir les meilleurs résultats. Vous êtes nouveau à Xiaohongshu ? Consultez notre guide des stratégies de marketing les plus rentables sur Xiaohongshu.

1.Utilisez les deux composantes de la plateforme

Comme indiqué, Xiaohongshu est à la fois une plateforme de commerce électronique et un réseau social. À cet égard, on ne peut pas séparer l’un de l’autre : il est important d’utiliser une seule stratégie marketing qui inclut les deux composantes de la plateforme – sociale et commerciale.

Le travail avec Xiaohongshu est divisé en 4 étapes.

Un utilisateur moyen se comporte de la manière suivante : D’abord, la visualisation de la plateforme.

Ensuite, identification des intérêts (certains post/articles). Cela conduit à la troisième étape – l’achat.

Enfin, une fois que le produit est parvenu au destinataire, la dernière étape du cycle consiste à rédiger un avis/commentaire concernant l’achat.

2. Connaissez votre public cible

L’entreprise doit bien connaître son public cible. La communauté du Petit Livre Rouge est principalement composée de jeunes femmes.

Et même si cette tendance commence à changer, car le nombre d’utilisateurs issus de villes de troisième rang et de rang inférieur augmente, les marques doivent encore adapter leurs produits aux besoins et aux intérêts de leur public cible.

3. Attirez les principaux leaders d’opinion dans vos sociétés de marketing

Comme nous l’avons expliqué précédemment, Xiaohongshu est la meilleure plateforme pour retenir les entreprises KOL et obtenir un contenu de qualité adapté à votre public cible.

Les entreprises doivent donc travailler avec des personnalités médiatiques influentes pour s’assurer que leur public cible reçoit un contenu de qualité et pertinent.

4. Concentrez-vous sur la création de votre contenu

Sur Xiaohongshu, le contenu joue un rôle crucial. Les entreprises doivent s’assurer que le contenu est de grande qualité.

Rédigez des articles détaillés sur la valeur des produits, leur mode d’utilisation. Veillez également à choisir les images les plus appropriées qui mettront en valeur les mérites de la marque.

N’hésitez pas à rédiger de longs billets – la clé du succès réside principalement dans l’analyse approfondie des préférences des utilisateurs, ainsi que dans la proximité et la pertinence de leur contenu.

5. Profitez des ventes de vacances

Le secteur du commerce électronique chinois compte un grand nombre d’événements et de jours fériés que les entreprises peuvent utiliser pour accroître la notoriété de leur marque et leurs ventes. Les dates les plus importantes pour Xiaohongshu sont les suivantes :

Le jour le plus célèbre est la Journée des célibataires (ou 11/11 – 11 novembre). Habituellement, ce jour-là, les entreprises organisent des remises incroyables et des promotions spéciales. Un mois plus tard, il y a aussi de grandes ventes (12/12), mais pas aussi importantes que celles du 11 novembre.

Le 8 mars est la journée de la femme (“NuShengJie”), qui est l’une des plus importantes pour Xiaohongshu, car le principal public de la plateforme est composé de femmes.

Sur Xiaohongshu, le “vendredi noir” s’est transformé en “vendredi rouge”.

L’anniversaire de la création de Xiaohongshu (6 juin) et d’autres événements sont célébrés sur la plateforme en organisant diverses actions.

6. Apprenez à utiliser le référencement sur Little Red Book

Comme indiqué précédemment, la stratégie de référencement est très importante pour augmenter la visibilité de la marque sur Internet. Xiaohongshu ou Little Red Book est une plateforme très compétitive, vous devez donc prêter attention à chaque détail. Les mots-clés doivent être appropriés et pas trop populaires.


HI-COM est une agence de communication multilingue qui se consacre à la fourniture de contenu professionnel, de gestion des réseaux sociaux et de conseils d’experts aux entreprises du monde entier ! Nous aidons les entreprises à entrer dans l’écosystème numérique chinois sans trop d’encombres, alors n’hésitez pas à nous contacter pour une consultation gratuite !

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