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Un bon direct commence avant la caméra.
Livestreaming et live commerce en Chine.
Montrez le produit, répondez au public et préparez la prochaine étape. Depuis Shanghai, HI-COM coordonne vos directs de marque et collaborations de créateurs : animateurs chinois, script, démonstrations, production, modération et parcours commercial.
Une première opération ou un programme régulier sur Douyin, Taobao Live, Xiaohongshu ou Kuaishou, selon le public, les accès et les ressources du projet.
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De la diffusion à l’action
Livestreaming, live shopping, live commerce : quelle différence ?
Le livestreaming est une diffusion vidéo en direct. Le live commerce, ou live shopping, y ajoute un parcours d’achat. Un direct de marque peut aussi viser la démonstration, l’explication d’un service ou la prise de contact.
La première décision porte sur l’action attendue : comprendre, poser une question, transmettre un besoin ou acheter. Le format et les moyens se construisent autour de cet objectif.
Le produit et le public avant le dispositif
Un format qui a une raison d’être pour votre marque.
Votre présence actuelle, votre objectif et les ressources disponibles orientent le choix.
Live de marque
Votre marque porte le direct : messages, produits, intervenants et lieu de diffusion sont définis avec votre équipe. Le dispositif peut répondre à un lancement ou à un programme de démonstration.
À préparer : comptes, ressources de marque et organisation du direct.Live avec un KOL
Une collaboration avec un créateur dont le public et l’univers correspondent à l’offre. Nous préparons le casting, le brief et les conditions convenues pour l’opération.
À préparer : profils, livrables, produits, droits et conditions commerciales.Démonstration ou direct B2B
Un produit technique, une expertise ou une offre de service peuvent demander du temps d’explication. Le direct organise la présentation et les questions, avec un point de contact prévu.
À préparer : informations validées, intervenants compétents et relais des demandes.Le canal au service du projet
Où organiser votre livestream en Chine ?
Le choix porte sur le public, l’offre, les comptes et les fonctions réellement accessibles. Une audience de créateur ne remplace pas un parcours opérationnel.
Douyin
Relier la vidéo, le direct et la démonstration produit dans un même programme. La préparation tient compte de votre présence et du parcours disponible.
Explorer DouyinTaobao Live
Étudier un direct dans l’environnement e-commerce Taobao, avec une offre, des fiches produit et une organisation commerciale prêtes.
Préparer ce canalXiaohongshu / RED
Associer découverte, contenus d’usage et présentation en direct. Le cas Departo illustre une réalisation HI-COM sur cette plateforme.
Explorer XiaohongshuKuaishou
Examiner la pertinence du public, des intervenants, du compte et des fonctions de commerce avant de retenir la plateforme.
Étudier ce canalLa diffusion, le commerce et les fonctions de compte sont confirmés pour votre situation avant engagement. Les quatre plateformes ne sont pas présentées comme des accès interchangeables.
Préparer le déroulement
Avant, pendant, après : ce qui doit être prêt.
Explorez les étapes d’une opération. Le programme final dépend du produit, des comptes et de l’objectif.
Avant le direct
Construire le contenu et vérifier le parcours.
Le script et les démonstrations se préparent avec les personnes qui connaissent le produit. La destination commerciale doit être opérationnelle si un achat est attendu.
- Informations et produits disponibles
- Intervenants, déroulé et répétition
- Comptes, offre et responsabilités
Repères de mission
Pendant le direct
Animer, montrer et répondre.
L’animation et la modération donnent au public les informations nécessaires. Les intervenants connaissent les messages, le déroulé et les relais à mobiliser.
- Démonstration et présentation
- Modération des questions
- Coordination de production
Repères de mission
Après le direct
Relire les résultats et organiser la suite.
Le bilan distingue la distribution, les échanges et les actions commerciales mesurables. Les questions du public peuvent nourrir les contenus suivants.
- Données réellement accessibles
- Questions et points de friction
- Actions et contenus à reprendre
Repères de mission
Ce que HI-COM peut prendre en charge
Une production préparée hors caméra, une coordination pendant le direct.
Le devis définit les rôles et les livrables. La marque, les intervenants et les équipes commerciales savent ce qu’ils préparent.
Stratégie et format
Objectif, public, plateforme et action attendue. Le programme précise ce qui doit être montré, expliqué et suivi.
Animateurs et créateurs
Recherche des intervenants selon le produit, la langue et le rôle attendu. Les conditions, la disponibilité et la préparation sont convenues.
Script et adaptation chinoise
Déroulé, informations produit, démonstrations et transitions. Les messages sont préparés pour le public chinois et validés avec vos référents.
Production et répétition
Lieu, mise en scène, équipe, équipement et essais selon le format. Les besoins techniques et les ressources du client sont identifiés.
Modération en direct
Questions, réponses et relais avec les personnes compétentes. L’équipe sait quels sujets traiter et quelles informations faire confirmer.
Parcours et restitution
Coordination avec le compte ou la destination commerciale, puis bilan des données disponibles et des points à reprendre.
Un fil conducteur pour le public
Un direct produit, en cinq séquences à adapter.
La présentation garde un rythme et une progression. Le script prépare les transitions sans empêcher l’échange.
Ouvrir
Présenter le sujet, le produit et l’intérêt de rester.
Montrer
Faire une démonstration lisible avec les bons accessoires.
Répondre
Traiter les questions utiles sans improviser les caractéristiques.
Orienter
Expliquer l’action disponible : offre, demande ou service.
Conclure
Rappeler les informations utiles et organiser la suite.
Exemple de structure éditoriale, sans durée standard imposée. Le produit, l’objectif et le format déterminent le déroulé final.
Réalisation HI-COM · Design et maison
Les objets Departo présentés en direct sur RED.
Le projet publié par HI-COM comprend un livestream avec un créateur sur Xiaohongshu, dans un programme associant contenus, compte et présence e-commerce.
Le direct donnait au public une présentation des produits et un contexte d’usage. Il illustre l’importance du lien entre contenu, animateur et parcours commercial.
Résultat propre à cette opération publiée. Les chiffres de visibilité multicanaux du projet ne sont pas attribués à ce direct.
Préparer une présence XiaohongshuAutre projet HI-COM · Lucrin Genève
Un direct peut prolonger un univers de marque.
Pour Lucrin Genève, le programme publié associe WeChat, Youzan, réseaux sociaux, livestreaming et campagne KOC. Le direct s’inscrit dans un ensemble de contenus et de points de contact.
Ce cas montre les prestations reliées entre elles. Les résultats KOL du programme ne sont pas présentés comme des ventes générées par le livestream.
Lire le projet Lucrin en françaisLes ressources qui font la différence
Avant le direct, rendre l’offre et les réponses utilisables.
Le programme doit pouvoir être exécuté par des personnes qui connaissent leur rôle.
Les informations à présenter
Caractéristiques, usages, limites et réponses aux questions fréquentes. Les données produit sont validées avant le script.
Les ressources du direct
Produits, accessoires, intervenants, comptes, lieu et personnes chargées des validations.
Le parcours après la démonstration
Pour vendre : boutique, offre, disponibilité et organisation client. Pour un besoin B2B : point de contact et traitement de la demande.
Une démonstration technique ou une intervention internationale ? Nous pouvons étudier la préparation linguistique avec notre offre d’interprétation en Chine. Pour une présence sur place, explorez aussi les salons et événements.
Relire le direct pour décider de la suite
Trois familles d’indicateurs, avec leur contexte.
Le suivi est défini au départ selon l’objectif et les accès. Il peut servir à préparer une nouvelle opération ou à ajuster les contenus.
Audience
Vues, spectateurs ou autres indicateurs selon la plateforme, avec leur définition et la période observée.
Une vue ne correspond pas automatiquement à une personne unique ou à un acheteur.Échanges
Questions, commentaires et réactions qui éclairent l’intérêt et la compréhension du produit.
Les sujets récurrents peuvent nourrir le script et les contenus suivants.Actions commerciales
Visites, demandes, commandes ou ventes lorsque le parcours et les données permettent de les suivre.
Le bilan distingue commande, vente et chiffre disponible ; les vues ne sont pas converties en ventes supposées.Quel rôle le direct doit-il jouer pour votre marque ?
Votre produit, votre public et les ressources actuelles suffisent à ouvrir la discussion.
Un budget selon le dispositif
Quel coût pour un livestream ou un programme de live commerce ?
Les moyens d’un direct de marque, d’une collaboration de créateur et d’une démonstration technique diffèrent. Le devis sépare les postes.
| Poste | Ce que nous précisons ensemble |
|---|---|
| Préparation | Brief, format, plateforme, script et répétition. |
| Intervenants | Animateurs, créateurs, disponibilité et conditions de collaboration. |
| Production | Lieu, mise en scène, équipe, équipement et durée prévue. |
| Commercial | Offre, destination, stock et responsabilités de traitement. |
| Coordination | Questions, modération, validations et relais pendant le direct. |
| Après le direct | Données accessibles, contenus remis, droits et enseignements. |
Ce qui fait varier le budget
Intervenants, préparation, production, durée, droits, moyens de diffusion et coordination commerciale. Les frais de créateurs et dépenses externes sont identifiés séparément.
Ce qui détermine le calendrier
Accès aux comptes, disponibilité des produits et des personnes, script, validations et essais. La date cible permet d’organiser les étapes réalisables avant le lancement.
Vos questions
Vos questions avant de lancer un direct en Chine.
Des réponses pour préparer le format, les moyens et la collaboration.
Que comprend le service de livestreaming en Chine de HI-COM ?
Le périmètre peut associer stratégie, format, animateurs ou créateurs, script, production, répétition, modération et restitution. Le parcours commercial est préparé lorsque le direct vise la vente. Les rôles et livrables sont précisés au devis.
Quelle différence entre livestreaming, live shopping et live commerce ?
Le livestreaming désigne une diffusion vidéo en direct. Le live shopping et le live commerce relient ce direct à une offre et à un parcours d’achat. Une présentation de marque ou une démonstration B2B peut viser une autre action, comme une demande ou une prise de contact.
Faut-il choisir un live de marque ou un live avec un KOL ?
Un live de marque est organisé autour de votre présence et de vos ressources. Un live avec un KOL mobilise un créateur, son univers et son public. Le produit, les moyens, les droits et l’objectif guident le choix ; les deux peuvent se compléter.
Sur quelles plateformes pouvez-vous préparer un direct ?
Le projet peut examiner Douyin, Taobao Live, Xiaohongshu et Kuaishou. Le public, le compte, les fonctions et les ressources disponibles sont vérifiés avant de confirmer le dispositif.
Pouvez-vous prévoir un animateur chinois et un script adapté ?
Oui, selon le programme. Les intervenants sont choisis pour le produit, la langue, le public et le rôle attendu. Les informations, démonstrations et réponses sont préparées avec vos référents avant le direct.
Faut-il déjà avoir une boutique pour faire un livestream ?
Si le direct vise la vente, la destination et les moyens commerciaux doivent être prêts : produits, offre, disponibilité et traitement des commandes. Une démonstration ou une présentation peut viser une autre action, définie dans le brief.
Le livestreaming peut-il servir une activité B2B ?
Un direct peut expliquer un produit technique, montrer un usage ou traiter des questions professionnelles. La proposition prévoit les intervenants, les informations validées, la langue et le relais des demandes. Elle ne promet pas un volume de leads.
Combien coûte une campagne de live commerce en Chine ?
Le coût dépend du format, des intervenants, du script, du lieu, de l’équipe, de la durée, des droits et des moyens de diffusion. Les frais de créateurs, de production et les dépenses externes sont distingués dans la proposition.
Peut-on réutiliser des extraits du direct ?
Les fichiers remis et les droits doivent être prévus dans les conditions du projet : supports, durée, territoire et éventuels usages publicitaires. Une participation au direct ne vaut pas une autorisation générale de réutilisation.
Comment évaluez-vous les résultats du direct ?
Le bilan distingue audience, échanges et actions commerciales. Les demandes, commandes ou ventes ne sont analysées que si le parcours et les accès permettent de les suivre. Les résultats d’une campagne ne constituent pas une promesse pour une nouvelle opération.
Le direct s’inscrit dans un ensemble
Les services qui donnent une suite au livestream.
Le casting, l’offre et les contenus de plateforme restent des expertises complémentaires.
Pour cadrer le programme global, retrouvez notre offre marketing en Chine. La découverte et la relation peuvent aussi s’articuler avec Xiaohongshu / REDnote et WeChat.
Votre projet, votre façon de nous joindre
Préparons un direct utile à votre marque.
Présentez votre offre, votre public et les ressources déjà en place. Nous pourrons définir le format et les moyens à prévoir.
Vous préférez nous envoyer un brief ? Utilisez le formulaire ou écrivez-nous directement.
Présenter votre projet
Présentez votre situation en quelques lignes. Les informations disponibles suffisent à ouvrir la discussion ; le périmètre se précise ensuite avec notre équipe.
- Votre produit et l’objectif du direct.
- Vos comptes, votre boutique et votre organisation.
- Vos dates, intervenants envisagés et budget indicatif.