Guide d’achat Taobao en français

Même si vous avez passé peu de temps en Chine, vous avez du entendre parler de Taobao (disponible ici), le plus grand service d’achat en ligne de Chine. Malgré la frustration de nombreux étrangers vivant ici, Taobao n’est disponible qu’en chinois. Mais ne vous inquiétez pas, notre équipe ici à HI-COM a traduit les parties les plus utiles du site Web, de sorte que vous pouvez commencer à profiter de ces offres comme les chinois le font depuis de nombreuses années maintenant !

Une fois que vous avez franchi la barrière de la langue, le site est en fait très facile d’utilisation. Et si vous utilisez déjà une carte bancaire chinoise ou Alipay, votre expérience d’achat sur Taobao sera encore plus facile.

Alors commençons !

Taobao – Étape 1 :

Une fois sur taobao.com, vous verrez une barre de recherche principale avec un bouton “Search” (vous pouvez également y inscrire des mots anglais ou des marques), les catégories de marchandises sur la gauche, les annonces au milieu, un code QR à scanner avec votre téléphone pour activer l’application Taobao Mobile, et la mascotte Taobao sous le code avec trois boutons orange : connectez-vous, enregistrez-vous et ouvrez votre propre boutique.

taobao home page

Allez-y et cliquez sur “REGISTER” (s’inscrire).

Taobao – Étape 2 :

Les développeurs de Taobao ont déjà créé une page d’inscription en anglais, donc vous ne devriez pas avoir de problèmes pour vous inscrire.

taobao création d'un compte registration

Taobao – Étape 3 :

Après l’enregistrement, vous pouvez vous connecter. Ici vous avez deux choix : vous pouvez soit scanner un code QR avec votre mobile, soit cliquer sur l’icône orange de l’ordinateur qui est partiellement cachée dans le coin supérieur droit.

taobao login guide se connecter

Taobao – Étape 4 :

Passons maintenant à la partie amusante : la recherche d’un article que vous souhaitez acheter. Dans notre cas, nous avons fait une recherche pour acheter une coque pour iPhone. Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de trouver d’abord le nom de l’article traduit en chinois et de l’entrer dans la barre de recherche. Cela permettra d’élargir l’éventail des résultats et des choix.

taobao lobby page d'acceuil

Les filtres ici sont vraiment utiles. Vous êtes libre de choisir les styles, les matériaux, les caractéristiques spéciales, trier par prix (ou entrer une fourchette de prix minimum / maximum dans les fenêtres marquées ¥), et trier par lieu d’expédition. Vous pouvez cocher la fenêtre “arrivée le jour même”, “nouveau produit” ou “produits d’occasion” etc. en fonction de vos besoins.

Taobao – Étape 5 :

Nous avons choisi notre article ici en utilisant un nom de marque et une description chinoise.

iphone case taobao guide cqoue i phone

Lorsque vous comparez les produits, voici quelques points à surveiller :

• Le nombre de personnes qui ont acheté cet article (le petit nombre gris à côté du prix)
• Une icône de chaque plateforme sur laquelle le produit est vendu (par ex : Tmall, icône rouge sur la dernière ligne)
• Origine de la boutique (au-dessus du logo bleu du messager)

Le produit que nous avons sélectionné a été acheté 105 438 fois. Il est vendu sur Tmall (nous allons donc être redirigé vers les pages de ce site, mais ne craignez rien, Tmall est bien adapté à Taobao), et il sera expédié de Shenzhen (il est pratique de connaître le lieu d’expédition ou le lieu où se trouve le magasin si vous êtes pressé d’obtenir vos produits, car cela prendra moins de temps pour être livré). N’hésitez pas à utiliser les filtres comme vous le souhaitez.

Taobao – Étape 6 :

En cliquant sur l’article, vous entrez dans la boutique, où vous pouvez choisir un modèle que vous souhaitez ou vérifier la fiabilité du vendeur (vérifiez la ligne avec les chiffres rouges au-dessus du produit, ventes mensuelles et commentaires, le cas échéant).

iphone taobao

Modèle : Vous pouvez choisir la couleur, la taille et d’autres critères. Maintenant, si vous allez voir en-dessous de toutes les annonces, vous verrez des informations supplémentaires sur cette page : info fret, prix et temps de livraison, quantité en stock.

Vous trouverez également des statistiques telles que le nombre de fois que le produit a été vendu au cours des 30 derniers jours (117 227) et le nombre de fois qu’il a été évalué (144 353).

Taobao – Étape 7 :

Après avoir fait votre choix, cliquez sur “Ajouter au panier” ou “Acheter maintenant” pour un paiement direct.

Pour effectuer un paiement, vous devrez entrer votre adresse (si possible en chinois) et vos coordonnées, sélectionner les articles pour lesquels vous voulez payer et cliquer sur le bouton rouge. Vous serez alors dirigé vers la page de paiement.

taobao order commande

taoabao commande order

Dans notre cas, nous n’avons pas de coupon Tmall, et nous n’avons pas besoin d’envoyer des messages aux vendeurs, mais nous avons ces options si nous en avons besoin. Parmi les autres options vous pouvez choisir le type de livraison, allant d’une super rapide (SF express), une moyenne (fixée par défaut), ou une plus lente (China Post). Vous pouvez ajuster la quantité que vous souhaitez commander et même demander une facture Fapiao.

Taobao – Étape 8 :

Si vous utilisez Alipay sur votre ordinateur, cette aide web synchronisée apparaîtra automatiquement. Sinon, connectez-vous à votre service de banque en ligne, en cliquant sur le logo de votre banque.

alipay paiement payment

Si vous utilisez Alipay, entrez votre mot de passe et appuyez sur “Confirmer le paiement”.

Taobao – Étape 9 :

Vous recevrez alors une confirmation de votre paiement (comme indiqué ci-dessous par la coche verte), et le délai de livraison estimé sera également affiché ici.

Et bien-sûr, méfiez-vous des escroqueries !

Tmall confirmation

Alors voilà, vous êtes maintenant libres de faire du shopping sur Taobao dans une langue que vous comprenez ! Faites-nous part de vos expériences en commentaire.

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions 🙂

Nous reviendrons bientôt avec d’autres nouvelles et mises à jour, alors restez à l’écoute !11

Pour plus d’informations sur nos services : Page d’acceuil

Scannez le code QR ci-dessous pour obtenir la version WeChat de cet article.

Alexandre QUINCÉGuide d’achat Taobao en français

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