Le guide ultime de Weibo en 2021 : Enregistrement du compte, publication d’articles, meilleures pratiques marketing
Si vous vivez en Chine ou que vous vous y rendez de temps en temps, vous avez probablement déjà entendu parler de Sina Weibo. C’est l’un des plus grands outils de réseautage social numérique, d’interaction et de divertissement, et l’un des principaux acteurs du marketing digital. Hébergeant plus de 521 millions d’utilisateurs actifs par mois, Sina Weibo fête ses 12 ans cette année (2021). Certains disent que le développement a été inspiré par Twitter, mais aujourd’hui, il ressemble plus à un Facebook chinois, avec un mur personnel, un partage de photos et de vidéos.
Quelle est la démographie de la base d’utilisateurs de Weibo
En 2020, Weibo a vu 521 millions d’utilisateurs actifs mensuels et 230 utilisateurs actifs quotidiens, un nombre qui le classe juste au-dessus de Twitter, son homologue souvent cité.
Lancé en 2009, Weibo est l’une des plus anciennes plateformes Internet de Chine qui est restée pertinente et réussie jusqu’à nos jours. En conséquence, les milléniaux plus âgés, devenus majeurs lorsque Weibo a commencé à grandir, constituent la plus grande proportion d’utilisateurs sur le site, avec 48% des utilisateurs ayant entre 30 et 39 ans. La tranche d’âge des moins de 30 ans représente 30% des utilisateurs. En termes de genre, la base d’utilisateurs est majoritairement féminine, les hommes ne représentant que 18,3% de la base d’utilisateurs.
Quels secteurs sont les plus adaptés à Weibo ?
Weibo est une plate-forme chinoise faisant face aux entreprises B2C de toute taille et devrait envisager d’y être présente. Comme l’utilisateur moyen de Weibo est une femme instruite à mi-carrière dans la trentaine d’une ville de premier ou de deuxième rang, les 10 plus grandes industries utilisant Weibo sont la beauté, les soins de santé, la mode, le tourisme, la vente au détail, l’art, le design, l’éducation, le sport, et l’alimentaire et les boissons.
Qui publie sur Weibo ?
Même les célébrités publient sur Weibo, car les réseaux sociaux deviennent un moyen de gagner de l’argent. De nombreuses marques ont grandement bénéficié des célébrités très influentes mentionnant des produits dans leurs publications. Voici la liste des personnes les plus suivies sur Weibo :
Les 10 personnes les plus suivies sur Weibo
- Xie Na 谢娜– Plus de 130 millions d’abonnés
- He Jiong 何炅– Plus de 120 millions de followers
- Yang Mi 杨幂– Plus de 110 millions de followers
- Angelababy 杨颖– 103 millions d’abonnés
- Chen Kun 陈坤– 94 millions de followers
- Zhao Liying 赵丽颖– 89 millions d’abonnés
- Jackson Yee 易烊千玺– 88 millions de followers
- Vicki Zhao 赵薇– 85 millions de followers
- Yao Chen 姚晨– 84 millions de followers
- Deng Chao 邓超– 82 millions d’abonnés
Alors, pourquoi ne pas commencer avec votre propre page ? Voici comment vous pouvez créer un compte officiel, publier et analyser vos performances sur Weibo. C’est beaucoup plus simple que vous ne le pensez, et toutes les étapes sont clairement détaillées dans notre guide étape par étape, ci-dessous.
Comment créer un compte d’entreprise sur Weibo en 2021
Quelle est la différence entre un compte d’entreprise et un compte personnel ?
Un compte d’entreprise sur Weibo aura un badge indiquant son statut de compte officiel d’une personne morale vérifiée par Weibo. Les privilèges accordés aux comptes d’entreprise qui ne sont pas disponibles pour les comptes personnels incluent des fonctionnalités professionnelles telles que le service des fans, le centre d’événements, le centre de données et le centre publicitaire. Les autres avantages incluent un affichage de page personnalisé, des outils d’analyse de données et des outils CRM.
Étape 1: Commencer
Accédez à la page d’inscription Weibo et choisissez « Inscription officielle » pour remplir les informations demandées.
Étape 2 : Envoyer le lien d’activation du compte
Choisissez votre code pays et entrez votre numéro de téléphone, puis remplissez le code d’activation envoyé sur votre téléphone.
Étape 3 : Activer votre compte
Activez votre compte par e-mail. Cliquez sur le bouton « Vérifier le courrier maintenant » pour accéder à votre compte de messagerie. Cliquez sur le lien d’activation que Weibo a envoyé à l’adresse e-mail pour activer votre compte.
Étape 4: Remplir votre profil
Maintenant que votre compte est entièrement activé, vous pourrez remplir votre profil de compte. Plus vos informations sont complètes, plus il est facile d’attirer des abonnés sur votre compte.
Étape 5 : Vérifier votre compte d’entreprise
Après avoir activé votre compte et mis à jour votre profil, vous pouvez maintenant commencer le processus de vérification de votre compte d’entreprise. En fonction de votre organisation, vous aurez le choix entre trois options :
5.1 : S’inscrire en tant qu’entreprise étrangère sans licence chinoise
Temps de traitement :
10-21 jours ouvrables
Frais de traitement :
5000 RMB pour la version intermédiaire
9800 RMB pour la version avancée
Documents requis :
- 企业注册证明和中文翻译件加盖公章或法人签字
Les documents d’enregistrement de la société avec une traduction en chinois certifié
- 企业授权第三方或者个人维护其微博的授权函加盖公章或法人签字
Une lettre d’autorisation pour maintenir le compte Weibo à la personne en charge de l’opération du compte ou à un tiers.
Le document doit porter le sceau de la Société ou la signature de la personne morale.
- 微博帐号联系人及联系方式
Coordonnées de la personne en charge de l’opération du compte ou de l’équipe.
Après avoir rassemblé tous les documents, envoyez-les en pièces jointes par e-mail à l’adresse e-mail officielle Weibo, correspondant au pays de constitution de votre entreprise, répertoriée ici : http://company.verified.weibo.com/verify/oversea .
Pour les entreprises étrangères, l’enregistrement d’un compte d’entreprise officiel sur Weibo sans licence chinoise peut être difficile, surtout avec la majorité du processus en chinois et nécessitant des traductions certifiées. En tant qu’agence de traduction certifiée en Chine, HI-COM possède également une vaste expérience dans l’enregistrement et l’exploitation de Weibo. Nous pouvons vous aider à accélérer le processus d’enregistrement de votre compte d’entreprise Weibo, traduire et légaliser les documents requis et assurer une vérification réussie de votre compte d’entreprise Weibo.
5.2 Enregistrement en tant que société avec une licence commerciale chinoise
Pour les entreprises opérant en Chine avec une licence commerciale chinoise, le processus de vérification est beaucoup plus rapide et plus simple.
Temps de traitement :
Jusqu’à 5 jours ouvrables
Frais de traitement :
300 RMB pour la version de base
5000 RMB pour la version intermédiaire
9800 RMB pour la version avancée
Documents requis :
- -Licence d’exploitation
- -Lettre de demande d’authentification (avec sceau commercial officiel) (téléchargeable sur Weibo)
- -Certificat d’enregistrement de marque
5.3 Enregistrement en tant que marque avec une marque déposée en Chine
Si votre marque est enregistrée en Chine, vous pouvez ouvrir un compte Weibo via votre revendeur/agent officiel, ce qui coûte 300 RMB par an.
Temps de traitement :
Jusqu’à 7 jours ouvrables.
Frais de traitement :
300 RMB
Documents requis :
- -Certificat de concession (pour prouver la légalité des opérations de votre revendeur ou distributeur avec vos produits en Chine)
- -Licence commerciale chinoise de votre revendeur ou distributeur
Comment obtenir un compte VIP sur Weibo
Après vous être enregistré avec succès en tant que compte d’entreprise officiel, vous avez la possibilité de passer à un compte VIP. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une étape obligatoire, la mise à niveau vers un compte VIP offre de nombreux avantages :
- Être autorisé à modifier les messages après la publication.
- Avoir la possibilité d’épingler une publication en haut du profil du compte.
- Possibilité de personnaliser l’image et la mise en page de la couverture du compte.
- Accès à une équipe de service dédiée.
- Recevoir un badge couronne d’or à côté du nom de votre compte.
Comment publier sur Weibo
En tant que plate-forme de microblogging, la fonctionnalité de publication de Weibo fonctionne un peu comme Twitter, avec quelques différences mineures. Il existe différentes manières de commencer à publier :
Publication sur Weibo depuis le bureau :
Méthode 1 :
En faisant défiler vers le haut du flux de votre compte, vous verrez une boîte pour créer un message. Au fur et à mesure que vous écrivez dans la zone de rédaction, le coin supérieur droit affichera le nombre de caractères que vous avez écrits. Bien qu’il y ait une limite de 2 000 caractères , les messages de plus de 140 caractères seront tronqués dans le fil d’ actualité et visibles uniquement dans leur intégralité lorsque les utilisateurs cliquent sur le bouton 展开ou « texte intégral ».
Au bas de la boîte postale, il y a des fonctions d’inclure une variété d’autres médias, y compris 表情 émoticônes, 图片 images, vidéo, 视频提到某人 marquage, 话题 hashtags, 头条文章 articles, et 电影点评 critiques de films. En cliquant sur l’icône du menu Boulettes offre des options supplémentaires telles que 直播 livestream, 地点 emplacement, questionnaire 问答, 新鲜事 sujets frais et 微评 courts commentaires. Les fonctions de marquage par hashtag sont également accessibles en tapant respectivement les symboles @ et #. Avant de publier, vous pouvez définir un planificateur de publication pour publier à une heure planifiée. Vous pouvez également définir les options de visibilité de votre publication.
La valeur par défaut est 公开 public release , mais vous avez la possibilité de configurer votre publication pour qu’elle soit visible par les fans, les amis, les groupes ou uniquement par vous-même. Une fois votre message terminé, cliquez sur le bouton orange 发布 publier pour envoyer votre message
Méthode 2 :
Une autre façon de publier depuis le bureau consiste à cliquer sur l’icône de rédaction en haut à droite de votre page Weibo. Cela ouvre une version simplifiée de la boîte aux lettres de la méthode 1.
Alors que les icônes émoticône, photo, vidéo et hashtag sont présentes, la fonction article ainsi que le menu boulettes et ses fonctions associées sont absents.
Publication depuis l’application mobile Weibo :
Pour les entreprises étrangères, l’avantage de publier depuis un mobile est que la langue de l’application peut être définie sur l’anglais en fonction de la langue du système de votre téléphone. Pour publier, cliquez sur le bouton orange + et choisissez le type de publication que vous souhaitez créer. Ici, vous avez le choix entre du texte, une photo, une vidéo, une critique ou une diffusion en direct. Pour ajouter des hashtags, tapez simplement le symbole # pour obtenir une liste des meilleurs hashtags ou continuez à taper pour créer le vôtre. Et comme pour le bureau, étiquetez d’autres comptes avec le symbole @.
À propos des hashtags sur Weibo :
Lors de l’insertion de hashtags, soit en tapant le symbole # (bureau et mobile) soit en cliquant sur l’icône hashtag (bureau uniquement), vous verrez d’abord une sélection de hashtags tendance. Les hashtags sont triés par catégorie, comme la nourriture, la mode, les animaux de compagnie, etc. Le premier onglet affiche les hashtags les plus récemment utilisés, le deuxième onglet affiche les hashtags tendance et les onglets suivants sont différentes catégories. Les hashtags changent chaque semaine, ils n’ont donc pas été traduits.
Certaines des meilleures pratiques marketing sur Weibo en 2021
Marketing KOL sur Weibo
Le marketing KOL, ou marketing d’influence, est devenu la nouvelle norme du marketing digital sur les plateformes de médias sociaux chinois au cours des dernières années. Weibo ne fait pas exception.
En s’associant à un KOL pour commercialiser la marque, les marques sont en mesure de mener des campagnes marketing plus organiques et engageantes. Trouver un KOL ayant de l’autorité et de l’influence sur des données démographiques particulières permet aux marques d’exploiter efficacement la marque personnelle du KOL pour engager des publics cibles. En tant que l’un des outils de marketing numérique les plus efficaces de l’arsenal marketing d’une marque en Chine, le marketing KOL peut compléter d’autres outils tels que le marketing CRM pour développer une stratégie de marketing numérique efficace.
Avec le succès du marketing KOL, ces dernières années ont également vu une explosion des MCN, ou réseaux multicanaux, qui sont essentiellement des agences KOL. Les réseaux multi chaînes proposent des KOL présélectionnés avec des abonnés authentiques et fournissent aux KOL les ressources nécessaires pour étendre leur portée. En 2021, travailler avec un KOL nécessite généralement de passer par un MCN.
Cependant, si vous n’avez pas le temps de lire des articles, voici la liste des KOL les plus suivis sur Weibo dans différentes industries en 2021 : Comment pouvez-vous trouver plus de bons KOL pour votre industrie ? Découvrez nos articles !
Des KOL qui vendent des produits en quelques minutes
Top 10 des KOL abordables en 2021
Planification et création de contenu
Comme sur toute autre plate-forme de médias sociaux, une stratégie de marketing numérique efficace sur Weibo repose sur un contenu de qualité et au bon moment.
Bien que la limite de caractères de publication de Weibo soit assez élevée, sa base d’utilisateurs est plus réceptive à un contenu descriptif plus court (200 mots maximum). En règle générale, les publications contenant des images, des infographies et des vidéos sont plus populaires. Évitez les publications avec un contenu écrit plus long, car elles ne conviennent tout simplement pas à la plate-forme. Des contenus tels que des blogs et des articles complets peuvent être joints sous forme de lien, les articles servant à décrire brièvement le contenu mis en évidence.
Selon le type d’entreprise que vous dirigez et l’image de marque que vous visez, la fréquence des publications peut varier. Cependant, nous vous recommandons de publier au moins deux fois par semaine pour garder les abonnés engagés. L’algorithme Weibo favorisera les comptes qui publient plus souvent.
Sources de circulation publique
Weibo est l’une des principales plateformes de médias sociaux en Chine. Depuis début 2020 , Weibo est utilisé par plus de 50 % de la population Internet chinoise avec plus de 550 millions d’ utilisateurs actifs par mois . La plateforme chinoise connecte les utilisateurs en fonction de leurs centres d’intérêt et de leurs intérêts, par opposition aux relations telles que les amis, les collègues et la famille.
Par conséquent, tous les utilisateurs de Weibo se connectent sans relations solides et préexistantes, ce qui fait de Weibo la plus grande plate-forme de médias sociaux de son genre avec le plus grand volume de trafic public et de ressources.
Weibo aide les marques et les KOL à améliorer leur notoriété et à créer un taux d’exposition élevé permettant de visualiser chaque message en quelques secondes.
Cibler les marchés verticaux à partir d’une base d’utilisateurs plus large
Weibo classe le contenu généré par ses utilisateurs dans tous les types d’industries, de célébrités et d’intérêts. Aujourd’hui, il y a plus de 780 000 auteurs, 28 000 célébrités, 3 000 marques MCN, 500 émissions de télévision et 64 champs verticaux sur Weibo.
L’âge des utilisateurs de Weibo varie généralement entre 19 et 35 ans. Il s’est imposé comme le principal centre de flux d’actualités pour les chinois pour rechercher et afficher des informations sur les nouvelles les plus chaudes, les mises à jour gouvernementales, les divertissements et les tendances de la mode. La plate-forme soutient les créateurs de contenu et les aide à devenir des KOL dans leur domaine spécifique et aide les marques à s’identifier comme des leaders de l’industrie.
Recueillir des informations sur le marché et les consommateurs
Bénéficiant de sa règle des publications illimitées, Weibo est une grande base de données remplie de comportements et d’intérêts des clients et elle fournit des rapports de marché annuels pour diverses industries. Les marques disposant de comptes Weibo seront en mesure de mieux comprendre le marché et leurs clients et de créer une stratégie marketing plus efficace grâce aux informations fournies par Weibo.
Connecter Weibo aux plateformes de e-commerce social : Mini-boutique Weibo (微博小店）
Weibo a lancé un outil appelé Weibo mini-store , qui permet aux utilisateurs de télécharger des produits, de gérer les stocks et de traiter toutes les transactions sur leur page. Le mini-magasin ajoute une toute nouvelle fonction à Weibo, ce qui en fait à la fois un média social et une plateforme de commerce électronique. En plus d’être une plateforme de e-commerce, la fonction de diffusion en direct de Weibo est désormais intégrée à plusieurs grandes places de marché B2C en Chine, par exemple avec la plate-forme en ligne Taobao.
Le contenu en direct créé sur Taobao peut être synchronisé avec Weibo pour générer des taux d’exposition plus élevés. Cette fonctionnalité a permis aux clients d’opinion clés (KOC) de soutenir les marques et de convertir leurs abonnés Weibo en clients via des publications « achetables ». La stratégie de marketing de bouche à oreille, appliquée sur des plateformes basées sur le trafic privé, par exemple Wechat, peut également être appliquée sur Weibo pour soutenir les marques souhaitant maximiser l’impact d’une campagne publicitaire.
Publicité sur Weibo
Pour les marques qui débutent sur Weibo, les publicités payantes peuvent être un moyen de commencer à développer un public pour une forte portée organique sur la route. Avec le système CRM de Weibo, les annonceurs peuvent facilement choisir des données démographiques spécifiques à cibler grâce à l’analyse. Les publicités payantes Weibo se présentent sous plusieurs types : les publicités sur les pages de démarrage, les publicités dans le flux, les titres des fans, les tunnels de fans et les publicités sur les moteurs de recherche.
- Les annonces de page d’accueil sont des annonces qui s’affichent sur l’application mobile lorsque les utilisateurs ouvrent l’application pour la première fois.
- Les publicités dans le fil ou les publicités display s’affichent sous forme de publications sponsorisées dans le fil d’un utilisateur.
- Les titres des fans sont des publicités qui s’affichent en haut des flux d’utilisateurs ciblés pendant 24 heures.
- Les tunnels de fans sont comme les gros titres des fans, sauf qu’ils ciblent l’ensemble de la communauté Weibo.
- Les annonces des moteurs de recherche fonctionnent un peu comme les annonces Google, apparaissant lorsque les utilisateurs recherchent les mots-clés ou les hashtags pertinents.
Weibo facture actuellement les publicités payantes via deux taux de facturation, CPM et CPE .
Tarifs publicitaires CRM et CPE sur Weibo
Facturation au CPM :
Le CPM ou coût par mille correspond au moment où la plate-forme facture par millier d’expositions. La facturation est basée sur le nombre de milliers d’expositions qu’une annonce reçoit et ne tient pas compte de son efficacité. Le prix CPM sur Weibo est de 5 RMB, ce qui signifie que si 1 000 personnes voient l’annonce sur Weibo, vous serez facturé 5 RMB, quel que soit l’engagement.
Facturation CPE :
Le CPE ou le coût par engagement correspond au moment où la plate-forme facture uniquement lorsque les clients interagissent avec l’annonce. De cette façon, vous ne payez pour une annonce que si elle a été efficace pour amener les utilisateurs de Weibo à cliquer, partager, aimer ou commenter votre publication. Le prix minimum pour chaque engagement sur Weibo est de 0,5 RMB, chaque engagement effectif sur les placements publicitaires entraînant des frais correspondants. Par exemple, si sur 1000 emplacements publicitaires, votre annonce reçoit 50 engagements, vous payez 25 RMB à Weibo.
À propos de l’anglais Rechercher sur Weibo
Weibo a probablement le pire moteur de recherche jamais créé par quiconque ! Si vous ne recherchez pas un hashtag spécifique, vous ne trouverez probablement jamais ce que vous cherchiez ! Weibo essaie de mettre constamment à jour l’algorithme et de séparer la recherche des noms d’utilisateurs aux pages et autres éléments de recherche, mais cela reste toujours moins utile. La chose importante à retenir, les gens vont sur Weibo pour vérifier les dernières mises à jour sociales et divertissements, mais pas pour rechercher des marques, des campagnes et des produits. Ainsi, lorsque vous effectuez une recherche en anglais sur Weibo pour « Mac Lipstick », la plate-forme présentera tous les derniers messages qui incluent cette demande de portée, mais peuvent ne pas inclure la page de la marque ou les campagnes associées.
Et c’est compréhensible, si vous souhaitez rechercher des produits en anglais ou en chinois, consultez l’application RED/Little Red book , l’application de commerce électronique transfrontalier de la Chine.
L’une des opinions les plus populaires mais pas tout à fait exactes concernant Weibo dans les mondes occidentaux est que Weibo est une copie de Facebook ou Twitter. Même s’il a un démarreur très similaire à la plate-forme Twitter, et est passé à un côté plus Facebook, de nos jours, c’est un outil tout à fait différent.
Différences entre Weibo et Facebook
Facebook est une plate-forme de médias sociaux basée sur des relations étroites telles que les familles, les collègues, les camarades de classe et les amis. Weibo, cependant, est établi sur des objectifs, des intérêts et un trafic ouvert.
L’une des différences fondamentales entre Facebook et Weibo est que Facebook est une plate-forme de réseautage social en ligne dotée d’une fonction de médias sociaux, tandis que Weibo est une plate-forme de médias sociaux dotée de fonctions d’interaction et de messagerie. Cette différence clé signifie :
- Les utilisateurs peuvent uniquement afficher les activités des personnes avec lesquelles ils sont connectés en tant qu’« amis » sur Facebook, tandis que sur Weibo, les utilisateurs peuvent afficher les activités des personnes avec lesquelles ils ne sont pas déjà connectés.
- Weibo est utilisé comme une plate-forme de flux d’actualités qui permet aux utilisateurs de rechercher, d’afficher et de collecter les principales mises à jour des politiques gouvernementales, du divertissement, de la mode et des événements sociaux. Cela signifie que Weibo peut fournir des produits publicitaires clés pour les marques, tandis que Facebook est davantage une plate-forme de réseautage social qui tient les utilisateurs au courant des activités de leurs amis.
- Sur Weibo, les utilisateurs peuvent être attirés par un produit ou un service à la suite d’une recommandation d’un KOL. Alors que la même stratégie marketing ne peut être appliquée sur Facebook que lorsque les utilisateurs sont connectés au KOL, les marques ont donc plus de chances de devenir plus visibles sur Weibo que sur Facebook.
Comparé à Weibo, Facebook est un influenceur géant.
Il compte plus de 2,6 milliards d’utilisateurs actifs par mois, tandis que Weibo en compte 521 millions.
Facebook et Weibo sont tous deux entrés sur le marché du commerce électronique, mais il existe quelques différences mineures dans le fonctionnement de ces deux plates-formes :
- Facebook prévoit de coopérer avec les principales plateformes de commerce électronique B2C existantes, par exemple Amazon et Walmart
- La fonction de diffusion en direct actuellement présente sur Weibo (synchronisation avec d’autres plateformes) n’est pas encore disponible sur Facebook
- Facebook permet à ses utilisateurs de créer une diffusion en direct avec d’autres utilisateurs, tandis que Weibo ne le fait pas.
- Les programmes publicitaires sur Facebook offrent une plus grande flexibilité aux marques. Par exemple, Facebook facture des frais de publicité en fonction des performances, notamment CPC, CPA, CPM et OCPM. Alors que les frais de Weibo sont basés sur la portée, les utilisateurs ciblés avec des intérêts, un âge, un emplacement ou un secteur spécifique.
En savoir plus sur les autres canaux de médias sociaux chinois.
