5 conseils essentiels pour préparer votre voyage d‘affaires en Chine
La Chine est l‘une des destinations d‘affaires les plus dynamiques au monde. Avec sa culture unique, son écosystème numérique et son environnement commercial en constante évolution, réussir un voyage d‘affaires ici n‘est peut-être pas aussi simple qu‘il n‘y paraît et nécessite bien plus que la simple réservation d’un vol et d’un hôtel.
Comme pour presque tout ce que nous faisons dans le monde des affaires, la préparation est essentielle, et même les petits détails peuvent faire une grande différence dans la façon dont vous et votre entreprise serez perçus par vos homologues chinois.
Dans cet article, nous allons présenter cinq conseils essentiels pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre voyage d‘affaires en Chine. Que ce soit en matière d’outils de communication ou de règles de savoir-vivre, ces conseils pratiques vous aideront à éviter les pièges courants et à nouer des relations plus solides dans l‘Empire du Milieu.
1：Réservez les services d’un interprète professionnel
La barrière de la langue peut rapidement ralentir les négociations ou créer des malentendus. Même si vos interlocuteurs parlent anglais, des difficultés de communication et des ambiguïtés peuvent subsister. Un interprète professionnel garantira la fluidité du dialogue entre les différentes parties, vous permettant de vous concentrer sur la discussion et d’éviter des erreurs coûteuses.
Pour les réunions importantes, réservez toujours les services d’un interprète consécutif pour les petites discussions, et ceux d’un interprète simultané pour les conférences et les grands événements. Un interprète expérimenté n‘est pas seulement un traducteur de mots, mais aussi un pont culturel qui comprend les règles de conduite dans le monde des affaires en Chine.
De plus, faites appel à un interprète ayant de l‘expérience et une expertise dans le domaine d‘activité de votre entreprise. Une agence d‘interprétation basée en Chine peut vous aider sur ce point, afin de vous garantir les services d’un interprète adapté pour chaque contexte.
2：Installez les applications locales : WeChat, Alipay et Didi
L‘écosystème numérique chinois est unique. Compter sur WhatsApp, Facebook, ou même vos applications bancaires habituelles en Chine peut entraîner des situations frustrantes, car il se pourrait qu‘elles ne soient pas accessibles.
WeChat est l‘application tout-en-un pour la messagerie, les appels vidéo, le réseautage et même les cartes de visite numériques.
Alipay est tout aussi essentiel pour les paiements, allant du taxi aux restaurants.
Avant votre voyage, pensez à bien télécharger et configurer les deux applications. WeChat est vital pour maintenir le contact avec vos partenaires commerciaux, car les e-mails sont moins couramment utilisés. Tandis qu’Alipay vous aidera à vous adapter rapidement à l‘économie sans espèces qui prévaut en Chine.
Didi est l‘équivalent chinois de l‘application de VTC Uber. Dans les grandes villes chinoises, particulièrement Pékin et Shanghai, trouver un taxi, surtout aux heures de pointe, peut être extrêmement difficile sans Didi. L‘application est disponible en anglais et est très intuitive.
3：Liez Alipay à votre carte bancaire
Aujourd’hui, les transactions en Chine se font presque entièrement sans espèces. Même les petits vendeurs de rue préfèrent les paiements mobiles à l‘argent liquide. Sans Alipay ou WeChat Pay lié à votre carte bancaire, vous risquez de rencontrer des difficultés à payer pour des services de base.
Heureusement, la plupart des cartes bancaires internationales peuvent désormais être liées à Alipay. Faites-le avant votre voyage ou immédiatement à votre arrivée pour éviter des situations délicates. Cette étape simple vous donnera la liberté de pouvoir payer pratiquement tout, des billets de train à un café rapide, sans avoir à transporter de grandes quantités d‘argent liquide.
Vous pouvez également lier vos cartes à WeChat, comme montré dans la vidéo ci-dessous.Cependant, d’après les retours que nous avons reçus, les visiteurs en Chine considèrent qu‘Alipay est plus facile et pose moins de problèmes à configurer.
4：Offrez des petits cadeaux
Offrir des cadeaux est une partie importante de la culture des affaires en Chine. L’important n’est pas le prix du cadeau, mais l’intention et le respect culturel derrière ce geste. De petits cadeaux tels que des chocolats, des spécialités locales de votre région ou des souvenirs de marque de votre pays témoigneront de votre gratitude et de votre bonne volonté.
Évitez les choses trop chères ou inappropriées. Évitez également d‘offrir des objets liés au temps comme des montres ou des horloges, car cela est considéré comme un signe de malchance ou une malédiction. Choisissez plutôt quelque chose qui raconte une histoire sur votre origine. Ce simple geste laisse souvent une impression positive durable sur vos homologues chinois.
5：Apprenez quelques phrases clés en chinois
Vous n‘avez pas besoin de parler couramment mandarin pour impressionner vos hôtes. Cependant, apprendre quelques phrases simples comme « Nǐ hǎo » (Bonjour), « Xièxiè » (Merci), ou « Zàijiàn » (Au revoir) montre du respect pour la culture locale.
Le simple fait de faire un petit effort pour parler la langue locale peut créer une atmosphère amicale et briser la glace dans les relations commerciales. De nombreux professionnels chinois apprécient ce geste et cela peut contribuer à donner un ton positif à vos réunions.
Conclusion
Préparer un voyage d‘affaires en Chine va au-delà de la logistique. En engageant un interprète professionnel, en configurant les applications locales, en vous adaptant aux paiements mobiles, en apportant de petits cadeaux et en apprenant quelques phrases clés, vous vous distinguerez comme quelqu‘un qui respecte à la fois l‘environnement des affaires et la culture chinoise.
Chez HI-COM, nous accompagnons les entreprises internationales avec des services d‘interprétation, de traduction professionnelle et de marketing numérique pour le marché chinois. Avec la bonne préparation et les bons partenaires, votre voyage d‘affaires en Chine peut être le début de collaborations durables et fructueuses.
