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Les 8 principales plateformes chinoise de e-commerce à surveiller en 2021 – HI-COM

Le marché chinois du commerce électronique est désormais le plus important au monde. Représentant plus de 40 % des commandes en ligne mondiales dans le secteur du commerce de détail en termes de volume, le volume du marché chinois du e-commerce  s’élève désormais à 880 milliards de dollars, selon les chiffres du bulletin BIS n° 36 de 2021.

La tendance au numérique dans le commerce de détail n’a fait que s’accélérer, stimulée par l’épidémie mondiale de COVID-19. En 2019, 20,7 % de toutes les ventes au détail chinoises ont été réalisées en ligne. Ce chiffre est désormais de 24,9 % selon les derniers rapports de Statista.

 

L’état du E-commerce en Chine

Selon un rapport de Forbes pour 2020, 44 % des parts du marché mondial du commerce électronique sont entre les mains de quatre entreprises chinoises.

En tant que plus grand marché du commerce électronique au monde, la prééminence de la Chine dans l’industrie mondiale du e-commerce  a déjà poussé les salles de conseil d’administration des entreprises du monde entier à chercher de nouvelles stratégies, non seulement pour le marché chinois mais aussi pour les marchés mondiaux. C’est désormais en Chine, et non plus en Occident, que se développera l’avenir du commerce électronique. Comprendre et suivre les innovations et les changements de ces plateformes et entreprises est crucial pour le succès à long terme de toutes les entreprises.

Ceci étant dit, plongeons dans l’univers du e-commerce. Nous analyserons les principaux acteurs du paysage du commerce électronique en Chine et la manière dont ils modifient les tendances du e-commerce  :

Taobao

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Les 8 principales plateformes chinoise de e-commerce à surveiller en 2021 - HI-COM

Appartenant au groupe Alibaba, qui est le leader mondial du commerce électronique en termes de valeur brute des marchandises (VMB) avec 1 000 milliards de dollars de VMB, Taobao est une plateforme de marché C2C. Il s’agit de la plus grande plateforme de e-commerce  parmi les plateformes d’Alibaba, représentant 15 % de la VMB globale, ce qui en fait la plus grande plateforme de commerce électronique au monde. Lancée en mai 2003, elle est le pendant chinois de la place de marché d’Amazon, permettant aux vendeurs de développer leur activité sur la plateforme. Comme d’autres plateformes, Taobao a mis en place des fonctionnalités de commerce électronique social telles que Taobao Live, qui permet aux vendeurs de diffuser en direct des vitrines de produits. En 2020, les ventes de Taobao Live ont atteint 280 millions de dollars en seulement 90 minutes.

Tmall

tmall 2021

La deuxième plus grande plateforme de commerce électronique en Chine, et aussi dans le monde, est Tmall, la plateforme B2C d’Alibaba. Il s’agit d’un spin-off de Taobao qui fournit une plateforme permettant aux entreprises chinoises et internationales de vendre des produits de marque aux consommateurs chinois.

Elle est devenue un acteur essentiel des stratégies de nombreuses marques de luxe en Chine en fournissant une plateforme de confiance pour les consommateurs de produits de luxe, le Pavillon du luxe. Au printemps dernier, Tmall s’est associé à la Semaine de la mode de Shanghai pour la mettre en ligne, en tirant parti du livestreaming pour offrir une expérience numérique forte au public pendant la période de fermeture due au coronavirus, et en permettant aux acheteurs de produits de luxe de réclamer leurs articles au moment où ils défilent sur les podiums.

L’été dernier, Gucci a choisi Tmall comme partenaire pour son expansion numérique en Chine. En tant que centre commercial numérique de luxe, le pavillon de luxe de Tmall apporte au commerce électronique la sensation de luxe des magasins de briques et de mortier, en intégrant des conseillers en beauté en direct et en proposant un service gratuit d’écaillage. Sachant que l’expérience tactile joue toujours un rôle important dans le processus d’achat des produits de luxe, le pavillon du luxe propose également des méthodes de vente omnicanale intégrées.

En savoir plus sur les coûts d’enregistrement des plateformes de commerce électronique chinoises

 

JD.com 

jd 2021

JD.com est le plus grand détaillant en ligne d’équipements électroniques en Chine. Plateforme B2C, l’avantage de JD sur ce marché concurrentiel est l’intégration de technologies de pointe dans ses opérations. En tirant parti de l’analyse de l’IA sur la façon dont ses 417 millions d’utilisateurs effectuent leurs achats sur la plateforme, JD offre aux vendeurs des informations précieuses et personnalisées sur la façon de suivre les dernières tendances en matière de consommation.

En outre, JD.com a fortement investi dans sa logistique, avec un réseau de plus de 800 entrepôts dont beaucoup sont entièrement automatisés. Rivalisant avec la livraison en deux jours d’Amazon, JD est en mesure de garantir une livraison en un jour dans la plupart des régions de Chine.

Pinduoduo

pinduoduo 2021

Fondée en 2015, Pinduoduo est une relative nouvelle venue dans le secteur bien établi du e-commerce en Chine. La clé de son ascension a été de séduire les consommateurs émergents des villes de troisièmes et quatrièmes rangs en Chine, traditionnellement négligées par les grands acteurs du commerce électronique. En capitalisant sur la différence des habitudes de consommation et des priorités des habitants des villes de troisième et quatrième rangs, Pinduoduo a rapidement obtenu une capacité de marché qui n’est dépassée que par Alibaba et JD.com.

En transformant en jeu le commerce électronique des achats banals d’épicerie et de produits ménagers de première nécessité, Pinduoduo a réussi à susciter le réengagement et la fidélisation des utilisateurs au sein de sa population ciblée. Pinduoduo, qui signifie au sens littéral ‘’Ensemble, plus d’economies, plus de fun’’, permet l’achat groupé de produits où les utilisateurs peuvent partager des offres de gros avec des groupes d’autres acheteurs. La nature sociale de cette expérience d’achat encourage l’engagement viral et la répétition des achats dans le cadre de l’expérience utilisateur.

Xiaohongshu

xiaohongshu red 2021

Xiaohongshu a été lancé en 2013 comme une plateforme de partage de style de vie. Permettant aux utilisateurs de partager de courtes vidéos et photos sur des sujets allant de la beauté, la nourriture, la mode, la santé et les voyages, la plateforme fonctionne comme un mélange de médias sociaux, de vidéos virales et de site de commerce électronique. Les utilisateurs peuvent facilement accéder à sa fonctionnalité de commerce électronique grâce aux fonctions d’hashtag sur les vidéos et les photos partagées par les utilisateurs.

Contrairement à Pinduoduo, la démographie de Xiaohongshu est plutôt jeune, féminine et aisée, la plupart des utilisateurs étant basés dans des villes de premier rang. Comme il s’agit d’une plateforme à prédominance visuelle, de nombreux key opinion leaders (KOL) et key opinion customers  (KOC) ont construit leurs adeptes sur la plateforme grâce à leurs messages quotidiens partageant des produits de style de vie. La plateforme joue un rôle clé dans le parcours de préachat de nombreux consommateurs chinois, en fournissant un contexte aux produits tout en les divertissant.

Vous voulez en savoir plus sur le marketing sur Xiaohongshu ? Consultez notre guide des stratégies de marketing les plus rentables pour Xiaohongshu en 2021.

Suning (suning.com)

suning 2021

Suning est une plateforme de vente au détail omnicanale B2C fondée en 1990. Spécialisée dans la vente au détail intelligente, elle exploite des magasins physiques autogérés et entièrement automatisés dans tout le pays, en plus de sa plateforme de vente au détail en nuage. Son système logistique global lui permet d’offrir à tous ses clients la même expérience d’achat dans tous les canaux, qu’il s’agisse de vente en ligne ou hors ligne. Les plans futurs pour son développement logistique impliquent de se concentrer sur la fourniture de services intégrés d’entreposage et de distribution technologiquement améliorés pour les fournisseurs et les marchands sur sa plateforme, avec pour objectif d’atteindre 95 % du pays en moins de 24 heures. 

Kaola

kaola app

Kaola est une plateforme de commerce électronique transfrontalier sous l’égide de NetEase et le deuxième plus grand acteur du marché chinois du commerce électronique transfrontalier après Tmall global. Le modèle économique de Kaola repose sur l’achat de produits européens de haute qualité destinés aux familles chinoises aisées. La réputation et les ressources que NetEase s’est forgée au cours des deux dernières décennies en tant que société de médias et de jeux ont aidé Kaola à s’assurer la confiance des acheteurs sur un marché en proie aux contrefaçons et aux faux produits.

 

VIP.com 

vip com app

VIP.com a été créé en 2008 sur la base d’un modèle commercial de ventes flash à partir de stocks excédentaires commandés à l’avance, offrant aux consommateurs des remises allant de 20 % à 90 %. En 2014, elle a ouvert VIP International, sa plateforme de commerce électronique transfrontalière, avec le même modèle commercial, tout en garantissant l’authenticité des produits grâce à un approvisionnement direct à l’étranger.

Les utilisateurs de la plateforme sont à 80 % des femmes et proviennent souvent de villes de troisième ou quatrième rang, remplissant ainsi une niche en fournissant des produits étrangers fiables aux personnes vivant dans des villes dépourvues de points de vente et de magasins physiques vendant des produits internationaux.

Le département marketing digital  de HI-COM est toujours là pour vous, et nous sommes ravis de vous présenter nos services de marketing numérique chinois ! Nous pouvons vous aider à répondre à tous vos besoins en matière de marketing et de publicité en ligne. Que vous ayez besoin de graphiques avancés, de vidéos, de streaming en direct ou d’une coopération KOL pour cibler vos nouveaux clients, nous sommes là pour vous. HI-COM travaille également avec d’autres plateformes de médias sociaux chinoises, telles que WeChat, Weibo, et bien plus encore.

 

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