Les 13 principales plateformes de livestreaming en Chine en 2021 – HI-COM
La popularité du livestreaming a explosé l’année dernière en Chine. Plus de 550 millions de personnes regardent régulièrement des livestreams, contre environ 150 millions il y a seulement deux ans. De nombreux livestreams ont des fonctions purement sociales – le fondement de tout média social est la communication entre amis, anciens et nouveaux. Mais de plus en plus, les entreprises et les entrepreneurs tirent parti de l’énorme audience disponible pour atteindre leurs propres objectifs commerciaux. Deux options s’offrent à eux : créer leur propre contenu ou placer leur marque au sein d’une source de livestreaming déjà bien fournie.
Pourquoi le livestreaming en Chine en 2021 ?
La première option offre peut-être la plus grande récompense, mais elle comporte aussi le plus de risques et nécessitera un investissement important en temps et en ressources. Le livestreaming fait l’objet d’une concurrence féroce et les marques devront réfléchir soigneusement à ce qui pourrait attirer l’attention du public.
Budweiser a emprunté cette voie et a excellé en 2020. Lorsque les clubs et les bars ont fermé, ou se sont vidés de leurs clients, à cause du COVID-19, la société s’est tournée vers les ondes en ligne, diffusant des sets de DJ et invitant les gens à faire la fête avec elle depuis chez eux. En conséquence, ils ont connu une croissance à deux chiffres des ventes directes en ligne et une croissance à trois chiffres des ventes sur des applications de livraison tierces.
Cette dernière option nécessite de faire appel à des talents. Cela peut être coûteux, mais c’est considéré comme une voie assez fiable vers des ventes directes à succès rapide. De quels talents a-t-on besoin ? Les KOL (Key Opinion Leaders). La montée en puissance des KOL en Chine est désormais un terrain bien connu. Plus connus sous le nom d’ »influenceurs » en Occident, les KOL jouent désormais un rôle important dans la médiasphère et le e-commerce chinois.
Ces KOL vont de l’attendu – ceux qui font des tutoriels de maquillage, postent des images de la « grande vie » ou se racontent en jouant à des jeux – au non conventionnel – ceux qui mangent en une heure l’équivalent d’une semaine de nourriture (ce qui est désormais interdit) ou qui s’assoient et étudient en silence. Avec des nombres d’adeptes et de vues dépassant les sept chiffres, il est évident que les marques qui veulent une exposition doivent essayer de s’y joindre d’une manière ou d’une autre.
Le recrutement de KOLs peut se faire par le biais d’un simple placement de produit, d’une critique de produit ou d’une invitation à un événement marketing. Les marques peuvent organiser des fêtes, des excursions ou des défilés de mode, inviter les KOL à faire du livestreaming et en ressentir les retombées. Il s’agit également d’un marché assez concurrentiel, car les téléspectateurs voudront voir quelque chose de nouveau, d’unique, dans la diffusion. La plateforme de vlogging chinoise Xigua (西瓜) est un bon endroit pour trouver des exemples – en 2018, elle a emmené une sélection de ses producteurs de contenu les plus populaires pour une croisière tous frais payés de la Chine au Japon, aller-retour.
Alors, par où commencer ? Voici un aperçu des principales plateformes de livestreaming en 2021, puis quelques conseils sur la meilleure façon de les exécuter.
Les 13 meilleures plateformes chinoises de livestreaming
Xiaohongshu
XiaoHongShu, alias « RED » ou ‘’Little Red Book’’. RED a émergé en 2019 comme un leader du commerce électronique assez inattendu. Favorisé par les jeunes femmes, qui représentent environ 90 % de la base d’utilisateurs, il a acquis une réputation de fiabilité et d’authenticité.
La grande majorité du contenu est généré par les utilisateurs, et la plateforme elle-même est spécifiquement orientée vers le e-commerce. Si un utilisateur aime un produit présenté dans un livestream, il n’est qu’à un ou deux clics de le voir, de l’acheter et de se le faire livrer. Un compte de marque permet une interaction directe avec les utilisateurs, ce qui permet aux entreprises de répondre aux commentaires, de convertir l’intérêt en ventes et d’entretenir les relations.
Kuaishou
Kuaishou est une autre entreprise relativement nouvelle, mais qui a du punch. Elle a débuté en tant que plateforme de partage de GIF en 2011, mais a ouvert le livestreaming en 2016, et compte plus de 300 millions d’utilisateurs actifs. La raison pour laquelle elle est encore considérée comme nouvelle est qu’elle n’a que récemment intégré le commerce électronique et les transactions à sa plateforme de livestreaming. Plus de 30 milliards de dollars US de transactions ont été traités au cours des neuf premiers mois de 2020, soit onze fois plus que l’année précédente.
Taobao Live
Le grand-père du commerce électronique, Alibaba, et ses filiales Taobao et Tmall, représentent l’avant-garde du boom des ventes en livestreaming, en Chine. Le jour de la fête des célibataires (11 novembre) 2020, les ventes par livestreaming ont dépassé les 3 milliards de dollars en moins de 24 heures.
Le livestream de la journée des célibataires d’Estee Lauder a généré 28 millions de dollars de ventes, avec plus de 500 millions de vues. Taobao Live est cependant disponible toute l’année. La campagne de livestreaming de Budweiser mentionnée ci-dessus était liée à Tmall, qui a coopéré pour créer une page de destination personnalisée supplémentaire pour les produits.
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Inke
Inke est une plateforme de livestreaming à contenu général, populaire auprès des joueurs et de ceux qui recherchent un contenu léger. Ce qui les distingue, c’est un « mode bataille », dans lequel les utilisateurs se mettent d’accord sur un défi prédéfini, comme tenir un stylo sur la lèvre supérieure ou tenir une cuillère en équilibre sur le nez, puis diffusent le défi en livestream dans un délai donné. Les téléspectateurs peuvent envoyer des cadeaux payés en espèces aux livestreamers pour déterminer qui gagne, et le perdant doit alors effectuer un forfait.
Douyin
Connue sous le nom de TikTok en dehors de la Chine, cette application n’a pas besoin d’être présentée. C’est tout simplement un mastodonte. Pour les marques, l’important ici est de créer un contenu vraiment créatif, intéressant et adapté aux dernières tendances.
Bilibili
Ce qui n’était au départ qu’un service vidéo pour les fans d’anime et de manga est de plus en plus souvent décrit comme l’équivalent le plus proche de YouTube en Chine. Pour ceux qui ne connaissent pas la plateforme, ils doivent savoir que ses utilisateurs sont encore très liés à son histoire de fandom. Les livestreams qui impliquent des cosplay ou des éléments sur le thème de l’anime sont populaires.
Yizhibo
En s’associant à Baidu et Sina Weibo, la plateforme d’e-commerce social Yizhibo s’est assuré une audience auprès de l’un des « quatre grands » (BATX) géants de la technologie en Chine, et de l’une de ses plateformes de médias sociaux traditionnels les plus fréquentées. Étant donné son lien avec Weibo, les utilisateurs sont moins susceptibles d’être intéressés par les livestreams de vente à la chaîne, et plus intéressés par le contenu viral tel que les défis et l’interaction avec les célébrités.
YY Live
Acteur plus modeste, mais comptant tout de même environ 40 millions d’utilisateurs actifs en novembre 2020, YY recevra bientôt une injection d’investissements, car Baidu prévoit de racheter l’intégralité de ses activités en Chine.
Huajiao Live
Populaire il y a quelques années, notamment parmi les personnes intéressées par la beauté, mais aujourd’hui la preuve que les géants peuvent tomber. Huajiao Live dispose toujours d’une base d’utilisateurs assez importante, mais a peut-être été concurrencé par RED et Kuaishou, plus tendances.
Huya Live
Connu internationalement sous le nom de Nimo TV, Huya se concentre principalement sur les livestreams de jeux. Elle offre une couverture officielle des compétitions d’esports. Les liens pourraient inclure des accords publicitaires plus traditionnels, ou une collaboration avec des KOLs du jeu.
Douyu
Un autre grand service de livestreaming de jeux qui, en 2021, devrait fusionner avec Huya Live.
Aiguang
Aiguang peut être classé dans la catégorie « à surveiller ». Fondé en 2018, il a attiré un financement important en 2020, mais son impact et sa direction restent à voir.
Meipai / Meitu
L’application Meipai, autrefois populaire, a été abandonnée, laissant sa base d’utilisatrices jeunes et féminines chercher des conseils de beauté ailleurs. Le propriétaire de Meipai, Meitu, a lancé sa propre appli à la fin de 2020, mais il reste à voir quel sera son succès.
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Conseils pour le livestreaming en Chine
- Choisissez un hôte. Il ne doit pas nécessairement s’agir d’un KOL – il existe désormais des agences qui représentent les hôtes de livestreaming, tout comme les agences représentent les hôtes de télévision. Réfléchissez bien au public cible et à la personne à laquelle il pourrait s’identifier ou qu’il pourrait admirer.
- Planifiez votre contenu avec soin. Vous ne voulez pas devenir viral pour de mauvaises raisons. Tout d’abord, tenez compte de la réglementation concernant les mots, les phrases et les sujets qui peuvent ou ne peuvent pas être utilisés. Pour en avoir un aperçu, cliquez ici.
- Ensuite, réfléchissez aux sujets culturellement sensibles que vous souhaitez éviter. Une recherche rapide sur Internet des marques qui se moquent des consommateurs chinois est un bon point de départ.
- Faites la promotion de votre livestream à l’avance. Utilisez les médias sociaux plus traditionnels pour faire passer le message et créer un engouement.
- Choisissez une date appropriée. Est-ce la fête des célibataires ? Bon, un marathon de 20 heures de livestream peut convenir. Sinon, pensez aux heures de déplacement ou aux soirées après le dîner.
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