Fin de l’ère des KOLs, début du règne des KOCs et COLs

Vous connaissez surement maintenant le marketing KOL, les Key Opinion Leaders, ces influenceurs à l’audience massive qui travaillent régulièrement avec les marques au prix fort. Nous voyons désormais le revers de la médaille de ce succès. Les marques comme les consommateurs se plaignent de ”‘l’influencer fatigue”, en d’autres termes la lassitude des consommateurs vis-à-vis du marketing d’influence. De plus, ces Key Opinion Leaders sont entourés de scandales liés aux pratiques abusives des agences, à l’achat de followers, de clics, de sponsoring cachés… Les jeunes chinois ne sont plus impressionnés ni intéressés par ces célébrités du web, qui manquent souvent d’authenticité. Autrefois source de succès impressionnant en Chine, les KOLs sont maintenant le passé du marketing d’influence. Le futur c’est eux, les KOCs et COLs,

Les KOCs, influenceurs à taille humaine.

L’émergence du marketing KOC fait partie des grandes tendances marketing du marché chinois à surveiller cette année. En effet, de plus en plus de marques optent pour ces consommateurs-influenceurs plutôt que les traditionnels KOL chinois.

Qu’est ce qu’un KOC ?

Les KOCs, ou Key Opinion Consumers, sont des clients d’opinion clé. Ils ont construit un public grâce à leur critiques de produits fiables et en nombre. En simple, ce sont des consommateurs qui partagent en ligne leurs avis et leur affection pour une marque ou un produit. N’importe quel consommateur peut dès lors être transformé en KOC. Comparables aux avocats de la marque, ils possèdent en plus une plateforme et un public auxquels ils partagent leurs avis positifs comme négatifs. Ces clients d’opinion clés sont devenus de véritables experts dans le test et la revue de produits et services. Étant donné qu’ils ne sont pas directement payés par les marques pour faire la promotion de leurs produits, leurs avis sont plus fiables. Leurs critiques ont plus de crédibilité et leurs lecteurs leur accorde une grande confiance.

Les grands avantages du marketing KOC

Précis

Avec une audience moins importante, ils sont à mobiliser avec plus de précision, pour toucher des consommateurs niches et des cibles diverses. Quand les KOLs offrent une énorme exposition, les KOCs viennent apporter de la dextérité.

Crédible

Le marketing KOC est particulièrement pertinent pour les entreprises qui manquent d’autorité et de crédibilité dans leur marché. Les KOCs sont à échelle humaine, ils comprennent les besoins et attentes des autres consommateurs puisqu’ils sont eux même les utilisateurs finaux. Leurs critiques et avis sont donc de grande valeur pour les consommateurs comme les marques puisqu’il règne un climat de confiance.

A faible coût

Quand la sollicitation d’un KOL peut rapidement devenir très coûteuse pour un influenceur expérimenté, le marketing KOC ne demande pas de ressources externes ou financières majeures. Les KOCs ne sont pas rémunérés par les marques, l’échange se base sur un approvisionnement de produits auprès de clients réguliers de la marques ou de consommateurs ayant exprimé un intérêt pour les produits ou services.

E-réputation

Les avis et revues des ces KOLs laissent une trace crédible de votre marque en ligne. Elle participe donc à construire une e-réputation solide et positive.

Pour plus d’information sur comment utiliser les KOC pour votre business, consultez notre guide ultime du marketing KOC.

Les COLs, influenceurs des influenceurs.

Vous-êtes-vous déjà demandé qui influence les influenceurs ? Les COLs sont des Cultural Opinion Leaders, une vague d’influenceurs qui est en voie de complètement redéfinir le marketing d’influence en Chine. Ils prennent une place spéciale et complémentaire dans la stratégie de marketing des marques.

Qu’est ce qu’un COL ?

Les leaders d’opinion culturelle sont de réels pionniers de la culture en Chine. Véritables vecteurs du Guochao, tendance qui pousse les consommateurs à consommer chinois, et orteur du nouveau ‘Made in China’ qui n’est plus synonyme de mauvaise qualité, ils aiment promouvoir et porter les marques domestiques. Ils favorisent les marques étrangères qui comprennent et célèbrent la culture chinoise à travers leurs produits et communication sans tomber dans le stéréotype. Ils ne cherchent pas la célébrité insipide mais tiennent leur crédibilité de leur autorité culturelle autour d’un sujet ou domaine particulier. En Chine, les marques sollicitent désormais les COLs dans la phase de développement de leurs produits en plus de leur stratégie marketing d’influence.

Les grands avantages du marketing COL

Jeune

Les COLs sont principalement issus de la génération Z, née entre 1997 et 2010. Ils sont donc ce que l’on peut appeler des ‘digital native’ et très tournés vers les réseaux sociaux. Leur audience est composée en grande partie de ‘Gen Z’, un segment jeune et dynamique de la population.

Créatif

Les COLs revendiquent leur individualité. Ils ne cherchent pas à copier et reproduire les tendances internationales, mais plutôt à participer à les élaborer et les définir. Ils font preuve de créativité et d’authenticité ce qui séduit leur public.

Précis

Les COLs favorisent la création et l’appartenance à des subcultures et des communautés niches. Ils expriment leur individualité en se retrouvant dans des sub-cultures et des communautés dont ils favorisent la création et l’appartenance. Ces dernières représentent elle-même des marchés niches.

Crédible

Les COLs sont reconnus pour leur authenticité. Ils revendiquent leurs goûts et choix et n’hésitent pas à être vulnérables sur tous les aspects de leur vie. Leurs avis portent donc une grande crédibilité et leur audience leur accordent une grande confiance

Pour découvrir lequel de ces levier est le plus adapté à votre entreprise et votre stratégie, consultez notre page dédiée au marketing d’influence :

 

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